Perguntas Frequentes

Onde encontrar peças de reposição dos produtos?

As peças de reposição dos produtos Perflex podem ser encontradas nas assistências técnicas autorizadas.

Posso fechar a ducha higiênica somente no gatilho?

R: Não. O gatilho é apenas para uma pequena pausa durante o uso. Deve-se sempre fechar o produto no registro após seu uso. 

O suporte da minha ducha quebrou. Onde encontrar uma nova?

Na Assistência Técnica Autorizada Perflex mais próxima.

Posso instalar um acabamento perflex em um registro de outra marca?

R: Sim, a Perflex possui acabamentos especiais para registros de outras marcas. Entre em contato com o Representante Perflex mais próximo ou através do SAC e informe-se sobre a disponibilidade de acabamentos para outras bases.
 

O registro de pressão instalado está apresentando vazamento. O que devo fazer?

Primeiramente, precisa identificar o fabricante.  Retirar o acabamento e localizar a identificação do fabricante que fica gravada no corpo do registro instalado.
Nestes casos, geralmente é necessário trocar o cartucho do registro ou somente a borracha de vedação. Entre em contato com assistência técnica da sua região para mais detalhes.  
 

Qual a furação da bancada para Instalação de misturadores monocomandos?

R: 33 a 37 mm.

Instalei um registro de pressão e ficou muito para dentro na parede. O que devo fazer?

A Perflex dispõe de kits prolongadores que ampliam o comprimento da rosca e do eixo para a colocação do acabamento. 
Existem (na Assistência Técnica Autorizada) prolongadores para essas manutenções, conhecidos como "salva-registros", que ampliam o comprimento da rosca para colocação do acabamento.
Entre em contato com o posto técnico mais próximo ou através do SAC Perflex para mais detalhes.

Qual a furação da bancada para instalação de misturadores?

R: Para a bica a furação é de 25 a 30 mm e para os registros é de 32 a 35 mm

Instalei um Registro de Gaveta como registro de chuveiro. O produto está apresentando vazamento.

Deve-se retirar o Registro de Gaveta e instalar, em substituição, um Registro de Pressão, pois o registro de gaveta é apenas para eventual manutenção (que se utiliza totalmente aberto ou totalmente fechado)
 

Instalei um registro base de outra marca e quero colocar o acabamento Perflex.

A Perflex, dentro de suas linhas de produtos, possui acabamentos especiais que são para as bases de registro de outras marcas. Entre em contato com o Representante Perflex mais próximo ou através do SAC e informe-se sobre a disponibilidade de acabamentos para outras bases.
 

1234